التزامنا تجاهك

شركاء ممارسة الأسرة في الجوار مع مرضاها. هذا يضمن أن الرعاية التي تحصل عليها هي الرعاية المناسبة لك. سوف نتأكد من أنك تفهم وتوافق على الرعاية التي ستتلقاها. سيساعدك العمل كشركاء في الحصول على أفضل النتائج من رعايتك.

نريد أن يفهم المرضى وأسرهم حقوقهم ومسؤولياتهم أثناء رعايتنا. وبهذه الطريقة ، نعتقد أن الرعاية التي تقدمها مؤسسة Neighborhood Family Practice ستساعد كل شخص على الوصول إلى أفضل مستوى من الصحة.

حقوقك

يجب أن يفهم كل شخص طريقة علاجه وأن يكون قادرًا على اتخاذ قرارات بشأن رعايته. لكل شخص الحق في:

  • رعاية جيدة يقدمها أشخاص محترمون في مكان آمن
  • الحصول على جميع العلاجات التي تقدمها الممارسة
  • الوصول إلى المعلومات الطبية الخاصة به
  • احصل على أي مساعدة مطلوبة لفهم المعلومات الطبية حول رعايتهم بلغتهم
  • كن على اطلاع حول العلاجات قبل إعطائها
  • تعرف على فوائد ومخاطر العلاج
  • تعرف على كل خيارات العلاج الممكنة
  • الموافقة على أي علاج أو رفضه
  • يتم إخبارك بالدراسات أو المشاريع التي قد تساعد في رعايتهم
  • اطلب رأيًا ثانيًا على نفقتهم الخاصة
  • حافظ على سرية جميع المعلومات الشخصية
  • تعرف على أسماء الأشخاص الذين يعتنون بهم وكيف تم تدريبهم
  • قم بتقييم الألم وعلاجه
  • تساعد في فهم تكلفة الرعاية وكيف يمكن دفعها
  • احصل على الرعاية حتى لو لم يتمكنوا من دفع ثمنها
  • كن خالي من الإساءة أو التحرش
  • التحرر من استخدام القيود المستخدمة للتحكم
  • كن حرا في إثارة المخاوف أو الشكاوى أو الاقتراحات

مسؤولياتك

مسؤولياتك هي:

  • قدم أكمل ما تستطيع من المعلومات حول صحتك
  • الإبلاغ عن التغييرات في صحتك لمقدمي الرعاية الخاصة بك
  • اطرح دائمًا أسئلة إذا كنت لا تفهم المعلومات المقدمة عن مرضك وعلاجك
  • حافظ على المواعيد أو اتصل إذا كنت بحاجة إلى تغيير موعد
  • ادفع مقابل رعايتك أو ساعد في إيجاد طرق للدفع إذا لم تستطع ذلك
  • اتبع قواعد الممارسة
  • تعامل مع جميع الموظفين باحترام
  • قدم عناوين وأرقام هواتف محدثة