لطالما اعتقدت NFP أن الشراكة مع المريض هي أفضل طريقة لتحقيق نتائج صحية وقد تمكنت من القيام بذلك بعدة طرق عبر تاريخها. لطالما صممت NFP عروض برامجها لخدمة المرضى بطريقة شاملة. يرى NFP أن الخدمات المقدمة للمرضى هي محطة واحدة فقط في سلسلة متواصلة من الرعاية التي تغلف كل مريض في منزله الطبي. في NFP ، نستخدم نهجًا قائمًا على الفريق لنمنحك الرعاية المناسبة في الوقت المناسب. أنت في قلب الرعاية التي نقدمها ، ونتواصل مع بعضنا البعض ، ومعك ، بشأن أفضل صحة لك. نود منك أن تفكر في NFP على أنه منزلك الطبي - مكان ترحب بك فيه دائمًا ، حيث نعرفك ونهتم به ، حيث تشعر بالراحة والاحترام والقبول.

تعمل NFP على تحقيق هذه الأهداف من خلال استخدامها لفرق رعاية تتمحور حول المريض. تتكون فرق الرعاية في NFP عادة من اثنين إلى ثلاثة مزودين ، وممرضتين ، ومساعدين طبيين ، ومدافع عن المريض. تم تشكيل فريق شامل وتدريب وتطوير مستمر لتطوير هذا النموذج في NFP. لقد ثبت أن مشاركة المريض التي تؤدي إلى تحسين الحالة الصحية لا يمكن تحقيقها من خلال مقدم الخدمات الطبية وحده ، ولكن من خلال فريق جيد التنظيم له أدوار محددة وأهداف واضحة. من خلال علاقة أكثر شخصية وثقة بين المريض وفريق رعايته ، من المرجح أن يلتمس المرضى الرعاية والمشورة ، ويروا مقدم الرعاية الأولية عند الإشارة إليه ، ويتبع التوصيات التي يمكن أن تؤدي إلى تحسين الحالة الصحية.

تقدم NFP خدمات الصحة العقلية للمرضى الذين يعانون من الاكتئاب والاضطراب ثنائي القطب والقلق لأكثر من 17 عامًا. تستخدم NFP نموذج فريق الرعاية الخاص بها ضمن خدمات الصحة السلوكية المتكاملة. يتعاون قسم الصحة السلوكية مع مقدمي الرعاية الأولية في NFP لتوفير رعاية شاملة بما في ذلك الفحص الشامل للاكتئاب لجميع المرضى البالغين و "راحة اليد" حيث يتم توفير رعاية فورية للمرضى مع معالج الصحة السلوكية.

من بين الأعضاء الآخرين في فرق رعاية NFP صيدلي إكلينيكي ، ومنسق صحة ، ومدافعون عن المرضى يركزون على صحة المرأة ومشاركة المريض في التكنولوجيا ، بالإضافة إلى فريق يركز على الخدمات المقدمة للاجئين الوافدين حديثًا.