El viaje de Azhaar AloBaidi al noreste de Ohio comenzó hace más de 10 años, cuando dejó Irak y se dirigió a Turquía. Desde Turquía llegó a Cleveland, donde se construyó un nuevo hogar y descubrió Neighborhood Family Practice (NFP).

El día que Azhaar cruzó las puertas del Centro de Salud Comunitario (CHC) NFP W 117, supo que estaba en un lugar especial. Durante su primera visita de atención primaria con Sasha Yurgionas MD y Sawsan, el navegador de salud cultural árabe de NFP, Azhaar se sintió a gusto. Se estableció una relación de confianza y Azahar se sintió cómodo compartiendo sus necesidades de atención médica.

Durante las visitas de atención primaria, Sasha dedica tiempo a hablar con Azhaar sobre temas que incluyen el manejo de sus enfermedades crónicas, exámenes preventivos e inmunizaciones. Las recetas de los medicamentos necesarios se envían a la farmacia de NFP y se entregan a Azhaar mediante el programa de entrega de medicamentos a domicilio de NFP. Una de las cosas que Azhaar recuerda más fue la recomendación de Sasha de reunirse con Noha Elsayed, LPCC, MFP, una de las consejeras clínicas de NFP. Con el apoyo y la orientación de Noha, Azhaar aprendió a procesar emociones y sentimientos relacionados con acontecimientos traumáticos de la vida; ahora ya no se interponen en su vida diaria.

La experiencia de Azhaar magnifica el enfoque de NFP en la prestación de atención médica de una manera que abarca los antecedentes y la cultura de cada paciente y llega a las personas dondequiera que se encuentren. Los servicios integrados de atención médica primaria y salud conductual de NFP no solo satisficieron las necesidades de Azhaar, sino que la prestación de servicios por parte de un equipo que habla árabe con fluidez y comprende los matices culturales brinda un nivel de comodidad que Azhaar no pudo describir con palabras, pero que se reflejó en su sonrisa. Esto ha marcado la diferencia.

Azhaar, que considera a NFP como su segundo hogar, planea ser el primer paciente en cruzar la puerta cuando el W. 117 de NFP^el CHC se traslada a un centro de salud nuevo y más grande en la esquina de W. 130^el Street y Lorain Avenue a finales de este invierno.