NFP imekuwa ikiamini kwamba kushirikiana na mgonjwa ndiyo njia bora ya kufikia matokeo yenye afya na imeweza kufanya hivyo kwa njia mbalimbali katika historia yake. NFP daima imekuwa ikitoa mfano wa matoleo yake ya programu ili kuwahudumia wagonjwa kwa njia ya kina. NFP inaona kwamba huduma zinazotolewa kwa wagonjwa ni kila kituo kimoja tu katika mwendelezo wa mara kwa mara wa huduma ambayo huweka kila mgonjwa kwenye nyumba yake ya matibabu. Katika NFP, tunatumia mbinu inayotegemea timu ili kukupatia utunzaji unaofaa kwa wakati unaofaa. Wewe ni katikati ya huduma tunayotoa, na tunawasiliana na kila mmoja, na wewe, kuhusu afya yako bora. Tungependa ufikirie NFP kama nyumba yako ya matibabu - mahali ambapo unakaribishwa kila wakati, ambapo tunakujua na kukujali, ambapo unajisikia vizuri, unaheshimiwa na kukubalika.

NFP inafanya kazi ili kutimiza malengo haya kupitia matumizi yake ya timu za huduma zinazolengwa na mgonjwa. Timu za huduma za NFP kwa kawaida huundwa na watoa huduma wawili hadi watatu, wauguzi wawili, wasaidizi wawili wa matibabu, na wakili wa wagonjwa. Uundaji wa kina wa timu, mafunzo na maendeleo yanayoendelea yamefanyika ili kukuza modeli hii katika NFP. Imeonyeshwa kwamba ushiriki wa mgonjwa unaosababisha hali ya afya bora hauwezi kufikiwa na mtoa huduma wa matibabu peke yake, lakini kupitia timu iliyopangwa vizuri na majukumu yaliyotambuliwa na malengo yaliyo wazi. Kupitia uhusiano wa kibinafsi na wa kuaminiana kati ya mgonjwa na timu yao ya utunzaji, wagonjwa watakuwa na uwezekano zaidi wa kutafuta huduma na ushauri, kuona mtoaji wao wa huduma ya msingi inapoonyeshwa, na kufuata mapendekezo ambayo yanaweza kuboresha hali ya afya.

NFP imekuwa ikitoa huduma za afya ya akili kwa wagonjwa walio na unyogovu, bipolar na matatizo ya wasiwasi kwa zaidi ya miaka 17. NFP hutumia muundo wa timu yake ya utunzaji ndani ya huduma zake za afya za kitabia zilizounganishwa. Idara ya afya ya tabia inashirikiana na watoa huduma ya msingi wa NFP kutoa huduma ya kina ikiwa ni pamoja na uchunguzi wa unyogovu kwa wagonjwa wote wazima na "mikono ya joto" ambapo wagonjwa hutolewa huduma ya haraka na mtaalamu wa afya ya tabia.

Wanachama wengine wa timu za utunzaji wa NFP ni pamoja na mfamasia wa kimatibabu, mratibu wa ustawi, watetezi wa wagonjwa wanaozingatia afya ya wanawake na ushirikiano wa mgonjwa na teknolojia, pamoja na timu inayozingatia huduma kwa wakimbizi wapya waliowasili.